A INFLUÊNCIA DAS REDES SOCIAIS NO PROCESSO DE DECISÃO DE COMPRA DOS ALUNOS DO BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO DO IFES CAMPUS COLATINA
Barra lateral del artículo
Contenido principal del artículo
Resumen
As redes sociais representam um meio que tem exercido uma crescente influência na forma como as pessoas estabelecem conexões e relacionamentos, com o objetivo de aproximar e simplificar as tarefas cotidianas, visando a economia de tempo. Além disso, as redes sociais desempenham um papel importante no cenário das vendas e compras, proporcionando uma plataforma para a exibição de produtos aos clientes, resultando em um aumento nas vendas e uma maior proximidade com aqueles que desejam realizar compras pela internet. O propósito desta pesquisa é analisar a importância das redes sociais e da internet, incluindo plataformas como Facebook, Instagram e Whatsapp, na vida das pessoas. Busca-se compreender se as pessoas utilizam a internet para realizar compras e como avaliam os produtos online. Para atingir esse objetivo, foi conduzido uma coleta de dados por meio da aplicação de um questionário. Os resultados da pesquisa revelam que as redes sociais mais utilizadas pelos participantes foram Whatsapp e Instagram. Portanto, o objetivo é incentivar as empresas a aproveitarem as redes sociais como uma ferramenta de divulgação de seus produtos. Isso proporciona benefícios significativos às empresas, uma vez que a maioria das pessoas passa a maior parte do tempo navegando nas redes sociais. Uma estratégia de divulgação eficaz nas redes sociais pode atrair um número maior de clientes e consumidores.
Detalles del artículo
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
Citas
BOTELHO, L. M. S.; SUELA, A. G. L. EVOLUÇÃO E DISTRIBUIÇÃO DO PRONAF ENTRE 2017 E 2022: UM ESTUDO MULTIRREGIONAL DAS LINHAS CUSTEIO E INVESTIMENTO. Revista Eletrônica Multidisciplinar de Investigação Científica, Brasil, v. 2, n. 1, 2023. DOI: 10.56166/remici.2023.2.v2n1.0.1. Disponível em: https://www.remici.com.br/index.php/revista/article/view/47. Acessado em: Nov. 2023.
CARVALHO, G. B.; SANTOS, M. J. Comportamento do Consumidor de Produtos de Acabamentos. Marketing & Tourism Review, S. l., v. 4, n. 2, 2020. DOI: 10.29149/mtr.v4i2.5089. Disponível em: https://revistas.face.ufmg.br/index.php/mtr/article/view/5089. Acessado em: Out. 2023.
CORRÊA, K. M.; OLIVEIRA, J. D. B.; TAETS, G. G. C. Impacto na Qualidade de Vida de Pacientes com Câncer em meio à Pandemia de Covid-19: uma Reflexão a partir da Teoria das Necessidades Humanas Básicas de Abraham Maslow. Revista Brasileira de Cancerologia, [S. l.], v. 66, n. TemaAtual, p. e–1068, 2020. DOI: 10.32635/2176-9745.RBC.2020v66nTemaAtual.1068. Disponível em: https://rbc.inca.gov.br/index.php/revista/article/view/1068. Acessado em: Nov. 2023.
COSTA, M. A.; BRITO, M. L. A. A utilização da ferramenta Instagram para impulsionar o crescimento de uma pequena empresa. E-Acadêmica, [S. l.], v. 1, n. 2, p. e8, 2020. Disponível em: https://eacademica.org/eacademica/article/view/8. Acessado em: Nov. 2023.
DIAS, J. M. S. A influência do marketing de conteúdo no comportamento do consumidor: análise do engagement nas redes sociais. 2017. 119 f. Dissertação (Mestrado em Publicidade e Marketing) – Escola Superior de Comunicação Social, Lisboa, 2017. Disponível em: http://hdl.handle.net/10400.21/8342. Acessado em: Out. 2023.
GOULART, L. D. et al. A influência das redes sociais no processo de decisão de compra. V Seminário Científico do UNIFACIG. Minas Gerais, n. 5, 2019. Disponível em: https://pensaracademico.unifacig.edu.br/index.php/semiariocientifico/article/view/1537. Acessado em: Out. 2023.
INSTITUTO FEDERAL DO ESPÍRITO SANTO. Institucional - Ifes Campus Colatina. 2023. Disponível em: https://colatina.ifes.edu.br/institucional?showall=1. Acessado em: Nov. 2023.
KOTLER, P.; KELLER, K. L. Administração de Marketing. 15. ed. São Paulo: Pearson, 2019. Disponível em: https://edisciplinas.usp.br/pluginfile.php/7519481/mod_resource/content/0/Administrac%CC%A7a%CC%83o%20de%20Marketing%2015%C2%AA%20Edic%CC%A7a%CC%83o_compressed.pdf. Acessado em: Out. 2023.
SILVA, A. A. Motivação: A Famosa Teoria de Maslow. 2. ed. Campinas: Delasylvio. 107 p. 2020.
SUELA, A. G. L. et al. Conhecimento, percepção climática e comportamento pró-ambiental na agricultura. Revista Econômica do Nordeste, v. 51, n. 3, p. 193-206, 2020a. Disponível em: https://g20mais20.bnb.gov.br/revista/index.php/ren/article/view/1126. Acessado em: Jan. 2023.
SUELA, A.; NAZARETH, M. S.; CUNHA, D. A. da. Efeitos Ambientais da Implementação do Plano ABC no MATOPIBA: Uma Abordagem por Insumo-Produto. Revista Brasileira de Estudos Regionais e Urbanos, [S. l.], v. 14, n. 4, p. 629–656. DOI: 10.54766/rberu.v14i4.654. 2020b. Disponível em: https://g20mais20.bnb.gov.br/revista/index.php/ren/article/view/1126. Acessado em: Jan. 2023.
SUELA, A. G. L.; ALMEIDA, E. R. de; VIEIRA, L. P. Efeitos do crescimento do produto interno bruto nas florestas nativas brasileiras. Revista Eletrônica Multidisciplinar de Investigação Científica, v. 2, n. 9, 2023. Disponível em: https://remici.com.br/index.php/revista/article/view/186. Acessado em: Out. 2023.
SUELA, A. G. L. et al. Análise de impacto econômico e relações setoriais entre MATOPIBA e o restante do brasil: uma abordagem por insumo-produto. Informe GEPEC, v. 26, n. 1, p. 62-86, 2021. Disponível em: https://e-revista.unioeste.br/index.php/gepec/article/view/27994/20237. Acessado em: Out. 2023.
VIANA, M. C. B.; SILVA, M. E. P. Influência das redes sociais no processo de decisão de compra do consumidor. Revista Gestão em Análise, v. 9 n. 1, 2020. Disponível em: https://doi.org/10.12662/2359-618xregea.v9i1.p74-92.2020. Acessado em: Nov. 2023.