Characterization and routine of long-term care facilities for the elderly
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Abstract
In the face of the COVID-19 pandemic, the facilities that offer services and products to the population had to adapt and reorganize their activities, primarily remotely, and for elderly risk group. To this end, the use of electronic equipment, such as cell phones, computers, and televisions, increased in all age stratifications and social classes. Some activities stood out: scheduling and accessing health exams, searching for health information, taking remote courses, shopping, and online financial transactions. This study aimed to identify the activities carried out remotely, during the coronavirus pandemic, in the São Carlos city, São Paulo state, in places of care for the elderly. The methodology used was qualitative and quantitative, descriptive, exploratory, and content analysis. The other collection stage was carried out by tracking governmental and non-governmental organizations that offered services and products to the elderly in São Carlos city, through social networks. officers of these organizations (211). A previous list of organizations, produced by the city, and known as Guia 60+, was used. The categorization of activities and their accounting took place with the help of the Excel dynamic table tool. Productions on the subject are scarce and the topic related to call center activities in the health area and health guidelines on COVID-19 were the highlights. Regarding the activities offered, there was a high number in places in the Health (87) and Social (54) categories, which together listed the occurrence of 43 activities, such as: Live music (14), Online meetings and photos with family members (10), Meetings/Lectures and guidance on COVID (8), Call center for clinical consultations (8), Meditation (1), Podcast (1) and Guided physical exercise (1). Health and social care services were considered essential services during the pandemic period and followed standard care operating guidelines. The challenge faced in the pandemic was great, in all governmental and non-governmental organizations that provide services to the elderly. The way they were organized, with the available resources, led to the possibility of innovating the forms of care.
Keywords: Gerontology, Elderly, Covid-19, Services, Organization.
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