APLICAÇÃO DE FERRAMENTAS DA QUALIDADE EM UMA INDÚSTRIA DE CONFECÇÃO
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Resumo
Com o aumento das exigências e da competitividade no mercado, a aplicação de ferramentas da qualidade se torna crucial para reduzir defeitos nos processos produtivos. Este estudo examina a implementação de três ferramentas da qualidade: Folha de Verificação, Diagrama de Ishikawa e Brainstorming, em uma indústria de confecção, especificamente no setor de costura, onde os defeitos são mais frequentes. A Folha de Verificação foi utilizada para coletar e organizar dados sobre defeitos, identificando dois principais: costura escapada e desencontro de partes. Posteriormente, o Diagrama de Ishikawa foi aplicado para mapear as possíveis causas desses defeitos, considerando fatores como máquina, método, material, mão de obra, meio ambiente e medidas. Em seguida, foi conduzido um Brainstorming com as costureiras para explorar as razões subjacentes aos defeitos. As respostas indicaram que a falta de atenção durante o processo de costura é a principal causa dos problemas identificados. Este estudo demonstra a eficácia das ferramentas da qualidade na identificação e análise de defeitos, além de destacar a importância de fatores humanos no controle da qualidade. A aplicação dessas ferramentas pode ser estendida a outros setores da confecção, potencialmente melhorando a qualidade do produto e a eficiência do processo produtivo.
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